关于我们
北京圣芯诺科技有限公司
圣芯诺是一家集信息安全服务、数据中心服务、数据安全创新产品研发为一体的中关村高新技术企业和专精特新企业。公司成立于2010年12月，企业注册资金5000万，获得ISO9001质量管理体系证书、ISO20000国际信息技术服务体系证书、ISO14001环境管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系证书、ISO45001职业健康安全管理体系证书、信息系统安全运维认证证书、信息系统安全集成认证证书、信息安全风险评估认证证书，信息安全应急处理认证证书，ITSS信息技术服务证书、信息系统建设和服务能力等级证书、AAA企业信用等级证书、AAA企业资信等级证书，并与河南工业大学共同创办电力装备智能控制与运维实验室，成功研发基于物联网智能仓储管理装置，智能化信息机房运维及故障检测预警装置等。
年
公司成立于
万元
注册资金
企业文化
Corporate culture
企业资质
Enterprise honor
发展历程
development history
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产品及服务
系统顾问
北京圣芯诺科技有限公司的系统顾问队伍集中一批兼具行业知识和专业技能的高水平技术人才，能够为主要客户和大型综合项目提供完整解决方案。随着技术发展和产品更新的不断加快，以及Internet业务的拓展，网络和应用系统变得越来越复杂，很难依赖单一厂商的技术和产品提供解决方案。北京圣芯诺科技有限公司的系统顾问队伍发挥团队优势，在充分了解用户需求的基础上，综合业界最新的产品和技术提供端到端的系统解决方案。
技术支持中心
北京圣芯诺科技有限公司的技术支持中心能够提供每周7天、每天24小时的电话技术支持服务。用户每次对技术支持中心的呼叫都将记录到该最终用户故障数据库之中，每次对于解决故障的方法、措施、进展、结果也同样记录到该数据库之中，直到故障得以排除。根据故障等级的不同，技术支持中心制定了严格的故障升级处理程序。为了更好地满足用户对备件更换的需求，北京圣芯诺科技有限公司提供多级别的备件库操作模式。
技术支持和售后服务运行体系
随着北京圣芯诺科技有限公司的不断发展壮大，公司的技术力量已随之提高、完善。为了向我们的用户提供更快捷、更周全的专业服务，北京圣芯诺科技有限公司建立起客户服务中心以跟用户一起分享我们的经验和技术成果。该中心由高级顾问咨询部、专业安装服务部、技术支持中心、后勤支持中心四部分构成,各部门之间相互协作以保证服务质量。
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